Tureclamación: G. R. A: VODAFONE ESPAÑA. 16/09/2021. Buenas, El motivo de mi reclamación es incremento y cobro de más en mi factura por importe de 9.68€. Por un servicio a terceros de un tal Chat cupido de 2 euros por semana desde el 8 de agosto. Lo primero es que los pagos a terceros los tengo restringidos desde el primerCyberCupido te deja invitar y aceptar invitaciones de chat de otros usuarios. Los Chats también contienen otras características (como regalos virtuales y emojis) para ayudar a expandir tu rango de expresión. Hay muchos usuarios en Cyber Cupido con perfíles similares y a veces en difícil obtener suficiente atención. Lerecordamos que estamos encantados de atender sus consultas. Reciba un cordial saludo, Departamento de atención al cliente de Vodafone'Œ Remitente: 22 9:38 ón: devolución chat cupido - (CPTES01) [Case: 00129aGXDMSQ93CE- 00] Reclamación: devolución chat cupido - (CPTES01446370-03)
Deantemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud, indicamos que tras realizar validaciones internas verificamos que efectivamente sobre la línea 657*****9 se estaba generando el cobro de una suscripción correspondiente al servicio Chat Cupido, este servicio es ofertado por empresas externas a Vodafone que ofrecen
bEswd. 50 398 167 387 181 85 124 210 73